新呈工業：第二章「先優化流程才能解決痛點」

導入AI與雲端

AI的應用與雲端化，讓數位轉型的路上能夠有更多，因為線材有上千上百種，各種型號常常搞不清楚，新呈為客戶著想導入AI Information HUB讓客戶能夠上傳照片，AI便會自動辨識出型號，這使客戶能夠輕易知道廠牌與型號，另一方面更使用雲端CAD，可以繪製出2D圖面，將圖庫與資料庫相結合上傳，並跟機器做機聯網，客戶端方面則做出下拉選單，便可以自動生成圖面，讓客戶可以簡單報出工單，資訊透明化、步驟減少、介面的親民都讓新呈變得和藹可親，而更可以接觸到更多的客群。

數位轉型列車之核心：私董會

數位轉型列車最珍貴也最核心的環節，非屬於私董會，在這環節中，TDEA會員們各自將自己的困境提出，而也正因為會員們橫跨各行各業，往往會因此碰撞出美妙的火花，更甚至能夠幫提出問題的會員解出一道困擾於心中的難題，會中陳總經理提出，養IT人才雇用了五個人還是覺得不夠，但是公司內總是會覺得養那麼多幹嘛又沒有產值，最後只能自掏腰包慢慢耕耘直到做出成效；而數位總部業師范炘給在場會員們提出建議：「要切入到目前最痛的點，不要只是單純把既有流程搬到系統，而是先優化流程再進入系統才是最佳解。數位轉型的過程一定要有人專職專責盯住這件事情，領導人更應該堅定信念與信心，當領導人都無法堅持時，往往都會失敗。」